À l’intérieur du havre de paix qu’était la Suite 1A, Julian était calé dans son siège, pleinement satisfait de lui-même. Il tapota l’énorme écran tactile HD encastré dans le panneau latéral de la capsule, sélectionnant un drame italien acclamé par la critique à regarder pendant le dîner. Soudain, l’écran se mit à clignoter violemment, émit un bip électronique strident et effaça complètement sa sélection de l’affichage. À la place, le système lança la vidéo de bienvenue standard de la compagnie aérienne, impossible à ignorer, dans laquelle un présentateur enjoué retraçait l’histoire de l’entreprise.
Julian fronça les sourcils et appuya fermement son doigt contre la vitre pour actionner le bouton « Retour ». L’écran ignora complètement son geste. Il appuya plus fort, de plus en plus frustré, mais les commandes tactiles restaient totalement insensibles. La vidéo continuait de tourner à plein volume, remplissant la petite cabine d’une musique de fond entraînante et de discours promotionnels.