Croyant que l’ourson avait été abandonné par sa mère, le voisin a pris l’initiative de ramener la fragile créature chez lui dans l’intention de la faire soigner par un vétérinaire. Constatant l’état désastreux de l’ourson, le voisin s’est rendu compte qu’il avait peu de chances de survivre dans la nature. La mère ourse était peut-être parvenue à la même conclusion, d’où sa tentative désespérée d’obtenir l’aide de Luka.
Cependant, il est apparu que la seule aide significative qui pouvait être apportée était celle d’un professionnel – un vétérinaire qui possédait l’expertise et les ressources nécessaires pour s’occuper de l’ourson malade.