Le répartiteur lui assure que les secours sont en route. Pendant ce temps, elle demande à Sam d’aider le conducteur à arrêter le véhicule. « Écoutez-moi, j’ai besoin que vous aidiez le chauffeur de bus à garer le véhicule. Pouvez-vous le faire pour moi ? »
« Umm, moi ? » dit Sam qui n’arrive pas à croire ce qu’elle vient de lui demander de faire. « Oui, toi ! Ne vous inquiétez pas, je vous guiderai, faites ce que je vous dis », dit la femme de l’autre côté.