Clara ne voulait rien entendre. « Peu importe que ce soit un animal d’assistance. C’est toujours un chien », s’emporta-t-elle, prononçant ce dernier mot comme s’il s’agissait d’un sujet tabou… « Je ne me sens pas en sécurité, et il y en a peut-être d’autres comme moi Sa voix s’élève à chaque mot et résonne dans la cabine.
Les hôtesses de l’air, s’efforçant de ne pas aggraver la situation, expliquent à nouveau que Liam est dans son droit et que le chien est parfaitement bien élevé. « Nous vous demandons simplement de rester calme, madame », dit l’un d’eux. « Nous ne pouvons rien faire pour les sièges maintenant