Les enclos ont été améliorés grâce à des matériaux de meilleure qualité, à des dispositifs de sécurité renforcés et à des stimuli variés pour maintenir l’intérêt et la stimulation mentale des animaux. Des éléments naturalistes tels que des arbres, des rochers et des plans d’eau ont été incorporés, offrant aux animaux la possibilité d’exprimer des comportements naturels.
La formation du personnel du zoo était un autre élément essentiel de la réforme. L’ensemble du personnel, des gardiens au personnel administratif, a suivi des programmes de formation rigoureux axés sur le comportement et le bien-être des animaux, ainsi que sur les interventions en cas d’urgence.