Les bilans de santé réguliers sont devenus plus fréquents et le zoo a créé un centre de bien-être où les animaux peuvent recevoir des soins spécialisés. L’accent a également été mis sur les mesures préventives, avec l’introduction de systèmes complets de surveillance de la santé permettant de détecter et de traiter les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent graves.
Outre les soins médicaux, le zoo a réévalué son approche des habitats des animaux. Les milieux de vie ont été repensés pour être plus spacieux et imiter au plus près les habitats naturels des animaux.