L’apathie de Lola et le gonflement exagéré de son abdomen étaient des signes évidents de problèmes graves. L’image s’est rapidement répandue en ligne, attirant l’attention du grand public et renforçant son inquiétude. Le Dr Gerard, ému par cette image bouleversante, a reconnu l’urgence d’une intervention et a décidé d’agir.
Le Dr Henry Gerard, éminent spécialiste des soins aux animaux exotiques, n’appréciait guère que le zoo privilégie le divertissement au détriment du bien-être des animaux. Cependant, la photographie de Lola l’a profondément touché. Son instinct professionnel lui dit que l’état de Lola est loin d’être normal. La photo suggérait une détresse grave qui nécessitait une attention immédiate.