Elle a réfléchi à la manière dont la volonté d’agir d’une personne pouvait modifier le cours de la vie d’une autre, transformant une issue autrement sombre en une histoire d’espoir et d’humanité. Le contraste entre l’indifférence dont elle avait été témoin et la réaction qu’elle avait finalement suscitée était frappant.
Il souligne pour elle le pouvoir profond de l’empathie et de l’action. Sophia a réfléchi à l’effet d’entraînement de ses actions, à la manière dont sa décision d’intervenir avait non seulement potentiellement sauvé Joe, mais avait également incité d’autres personnes à offrir leur aide, rompant ainsi avec l’observation passive qui avait dominé la scène.