S’approchant d’eux à pas comptés, Carole commence par dire : « Excusez-moi » Sa voix, à la fois douce et ferme, attire leur attention. La femme se retourna, la surprise se dessinant sur son visage, tandis que le garçon regardait Carole avec un intérêt prudent. Prenant une profonde inspiration, Carole poursuit : « Je vous dois des excuses à tous les deux. »
Sa sincérité se reflétait dans ses paroles alors qu’elle avouait : » J’ai laissé mes propres peurs obscurcir mon jugement. J’ai mal interprété vos gestes et j’en suis sincèrement désolée. » Elle marqua une pause, espérant être pardonnée malgré son faux pas. Le poids de ses mots flottait dans l’air, témoignant de ses remords sincères.