Alors que les policiers concluent leur enquête et s’en vont, le cœur de Carole s’emballe avec un mélange d’anxiété et de détermination. Elle jette un regard nerveux en direction de la femme et du garçon, réalisant que c’est à elle d’arranger les choses. Si elle veut réparer son erreur, elle doit leur parler avant qu’ils ne partent.
Ses collègues étant occupés à aider les gens à descendre de l’avion, Carole saisit sa chance. Elle sait qu’elle doit agir rapidement pour réparer son erreur avant que la femme et le garçon ne quittent l’avion. Le poids de sa décision pèse lourd, la poussant à aller de l’avant de toute urgence.