« Oui, mais nous avions le cœur à la bonne place, Carole. Nous voulions simplement aider », répond sa collègue, essayant de la réconforter au milieu de la confusion. Mais Carole ne pouvait pas se contenter de laisser tomber. La prise de conscience que ses actions bien intentionnées étaient le fruit d’un malentendu l’a frappée comme une vague. C’était un rappel brutal de la frontière ténue entre la vigilance et l’excès de prudence, une frontière facilement brouillée par une inquiétude sincère.
Carole ne peut se défaire du poids de son erreur, malgré le soulagement qui envahit la cabine. Au fur et à mesure que la tension se dissipait pour laisser place à la compréhension, elle sentait une pointe de regret ronger sa conscience. « Il faut que je leur parle », murmure-t-elle à sa collègue, la voix empreinte de détermination. Joanne acquiesce, reconnaissant la nécessité d’arranger les choses.