Elle vérifia lentement le numéro, le comparant aux rangées qui l’entouraient, ses mouvements étant prudents, délibérés. Elle vérifie à nouveau le billet et les autres documents d’Alyssa. Alyssa ne peut se retenir de demander : « Pouvez-vous expliquer ce qui semble être le problème ? »
Alyssa ouvrit la bouche pour en demander plus, mais la préposée évita complètement son regard en disant : « C’est juste un retard de procédure, madame. Nous attendons la confirmation du personnel au sol. » La réponse répétée semblait intentionnelle, comme si le fait de croiser le regard d’Alyssa pouvait l’obliger à expliquer quelque chose qu’elle n’avait pas le droit de dire.