Six mois plus tôt, Ethan Miller n’était qu’un analyste surqualifié et surchargé de travail dans un bureau mal éclairé de Vertex Solutions, une société de conseil qui vénérait les PPT plus que les gens. Son travail consistait à traduire le chaos en graphiques, la réalité en jargon et les heures supplémentaires en « excellence collaborative » Personne ne remarquait vraiment son travail, sauf en cas de panne.
Son directeur, Brad Collins, était tout ce qu’Ethan n’était pas : bruyant, bronzé en hiver et tenant constamment un gobelet réutilisable dans lequel il ne buvait jamais. Le calendrier de Brad était un monument de spectacle : « Leadership Sync », « Vision Mapping », « Lunch with CEO » Il ne restait jamais assez longtemps pour terminer l’une d’entre elles.