Les gens ont tendance à accorder plus de valeur aux choses qui leur arrivent qu’à celles qui arrivent aux autres, même si leurs propres expériences sont relativement mineures. Mais dans une telle situation, ce n’est pas une excuse. Dès que cet homme a remarqué que son hamburger ne ressemblait pas à ce qu’il attendait, il s’est levé et a dépassé avec colère le groupe de brutes pour se diriger directement vers le comptoir.
Il ne fait aucun doute que cet homme répond « Oui ! » à la demande du personnel. « Bien sûr, j’aurais dit quelque chose ! Cet homme est passé plusieurs fois devant les brutes et leurs victimes, mais il a décidé de ne rien dire non plus. Bien sûr, cela ne l’affectait pas personnellement.